¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino y Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected]
y te enviaremos uno nuevo.
Todos nuestros productos tienen garantia de fabrica y garantia Bemvox, las garantias se extienden si el producto tiene un defecto de fabrica o se deterioro por el traslado, pero no hay garantia por mal uso del mismo.
Si nosotrso solo vendemos productos nuevos, no vendemos productos reacondicionado o usado.
Si las fotos corresponden al productos real, de cualquier manera tiene una amplia descripcion de los productos.
Si en la tienda aparece con stock quiere decir que esta disponible.
Si puede, sienmpre y cuando el stock no este agotado.
Si puede agregar varios productos en el carrito y pagar todo junto.
Los precios publicados al momento de compra son los vigentes, pero si pueden cambiar en cualquier momento, debido a varios factores de la economia (Inflacion, tipo cambiario, tasas impositivas, etc)
El pedido queda confirmado una vez acreditado el pago.
Si.
Si es seguro ya que nuestra pasarela de pago habilitada es Pagonube y Mercadopago, es decir tiene el respaldo de empresas reconocidas.
Siga los siguientes los pasos: verificar datos, intentar otro medio o contactar al soporte de su tarjeta, banco o BIlletera virtual..
Si le enviamos un comprobante de su compra por email.
Se le enviara una guia con cuyo numero puede hacer un seguimiento en la plataforma de la transportadora, nosotros vamos estar al pendiente tambien de su envio-
Si va a recibir un numero de seguimiento.
Si no estás en tu casa cuando pasa el cartero, Correo Argentino deja un Aviso de Visita y lleva el paquete a la sucursal correspondiente. Allí queda guardado para que lo vayas a buscar.
Si queres retirar en oficina lo aclaras en el momento de la compra.
Presentate con tu DNI y el aviso de visita (si lo tenés) o el número de seguimiento.
Si podes elegir entre estas dos Correo Argentino y Andreani, siempres que la empresa elegida tenga coberura en ese destino.
la cobertura depende de la empresa logística y del código postal.
Haces el seguimiento, con el numero de guia ademas vamos a estar atentos por si hay algun inconveniente.
Sí, podés solicitar la cancelación de tu compra. Te recomendamos hacerlo lo antes posible, especialmente antes de que el pedido sea despachado.
Si el pedido ya fue enviado, podrían generarse costos de envío, devolución o gestión. Asimismo, los tiempos y condiciones para la devolución del dinero pueden variar según el medio de pago utilizado, ya que algunas de estas condiciones dependen directamente de la entidad o plataforma de pago y no de BemvoX.
Ante cualquier duda, contactanos en [email protected] y te ayudaremos con el proceso.
Para solicitar un cambio, escribinos previamente a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. El procedimiento dependerá del caso
Ver politicas de devoluciones. https://bemvox.mitiendanube.com/politica-de-devolucion/
Por ejemplo, estado, accesorios, embalaje, etc., según las condiciones que establezcas.
Entras en contacto con BemvoX y te enviaremos el que corresponda y nos hacemos cargo de los gastos.
Solicitas un cambio, envianos fotos y detallas la rotura. [email protected]
